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      福貢ISO9000企業認證20天出證
      發稿時間:2020-10-26 15:06:34 來源:bohuizUK
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       iso9000:2015認證要真正做到客觀、全面、科學、公正地開展顧客滿意度調查,必須把關注點放在以下四個方面。
      一、iso9000:2015認證關注顧客不滿意的意見
          在顧客滿意度調查中,要特別注意了解不滿意的意見。這些意見不但為企業改進產品和服務質量、改善企業形象提出了新的要求,而且為企業指明了努力的方向。
          在開展質量、價格、交貨期、服務態度、服務及時性、服務準確性等6個方面的顧客滿意度調查中,我們發現子項目的顧客重視程度越高,滿意度越底,改進的機會就越多。這些子項目應成為改進的對象和重點抓的問題。
      二、iso9000:2015認證關注隱性的調查結果
          運用走訪、問卷、座談等方式和方法得出的調查結果,可稱為顯性結果。如果企業滿足于此,調查結果就可能不完整,難以全面反映顧客的意見。所以,必須留心以下特定場合的顧客反饋意見,觀察其中的隱性問題,確保顧客滿意度調查結果全面、準確、真實、可靠。
          ①在基層工作現場遇到具體問題時的顧客意見、抱怨和不滿意;
          ②在日常業務交往中,顧客通過、函等方式提出的亟待解決的問題;
          ③親朋好友在私下場合對企業作出的評價和提出的建議;
          ④針對相同的情況與不同企業的類比結果。
          從顧客滿意度調查的情況看,為顧客解決各種困難,把顧客的難題作為企業研究和解決的課題,是企業的優勢所在。這方面的工作做好了,用戶滿意度就會大大提高。

      iso90000 iso9000質量體系 iso9000質量體系認證 深圳iso9000質量體系認證 iso9000質量體系 iso9000質量體系認證 深圳iso9000質量體系認證 東莞iso9000質量體系認證 ,是深圳市博慧達企業管理咨詢公司十多年來主要的服務項目,成功地為數千家企業輔導。該公司的咨詢師統一由在企業擔任過品質經理十年以上經驗的人員擔任,從而確保無第二次通過認證現象發生。該公司成功能夠將體系咨詢、流程管理、制度化管理融會貫通,確保整個認證過程順暢,讓企業少走彎路,節省大量費用,確保物超所值,能夠為企業帶來至少十倍收益。 ISO 9000質量體系認證能夠給企業帶來如下收益: 1.提高企業質量管理水平; 2.提高企業信譽度和產品知名度; 3.有利于產品順利進入市場; 4.降低成本,提高效益; 5.享受 的優惠政策及對獲證單位的重點扶持; 6.企業通過ISO9000認證可以一舉數得非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比具有綜合效益。 7.提高企業經濟運行質量,增強綜合實力; 8.努力打造業內、國內、全球知名品牌。 博慧達咨詢優勢、特點: (1)注重強調實務及落實輔導,讓咨詢的企業能真正改善素質,達到永續經營的目標,且堅持對每一個輔導方案都以專案管理方式來進行輔導。 (2)全方位的顧問公司,服務范圍涵蓋廣。 (3)擁有國際、國內注冊咨詢師隊伍和各類管理專家,能夠為企業提供高效的管理。 (4)依企業自身的經營特點與體制,來幫助企業建立一套既屬于自已的制度,而且又能符合國際標準的要求,強調實務的輔導。 (5)設立客戶服務部---隨時搜尋有關國際認證及管理體制 資訊,以提供業界參考,使輔導工作更加落實。同時控制監督咨詢顧問對客戶咨詢的全過程,便于迅速處理客戶的問題,及查核輔導方案的進展與質量,預防、減少工作失誤。 全國統一服務:0755—61141012 手 機:18026916868 網 址:www.iso88.com www.iso518.com www.iso588.com 電子郵箱:isobhd@sina.com 聯系人:宋先生 iso9000質量體系 iso9000質量體系認證 深圳iso9000質量體系認證 東莞iso9000質量體系認證


      【看累了,開心一刻】
      邋遢其實挺好滴
      雖然別人笑話我邋遢,但是我發現邋遢其實好處挺多的
      ,每次乘車都沒人擠我,車上人再多,我也有座位。
      第二,邋遢沒人敢碰我的東西,我的東西永遠不會丟。
      第三,邋遢賺錢還多,同樣是跪在地鐵門口要飯,我總比其他人要的多。


      ISO 9000質量體系認證能夠給企業帶來如下收益:    
      1.提高企業質量管理水平; 
      2.提高企業譽度和產品知名度;  
      3.有利于產品順利進入市場; 
      4.降低成本,提高效益;    
      5.享受 的優惠政策及對獲證單位的重點扶持;  
      6.企業通過ISO9000認證可以一舉數得非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比具有綜合效益。 
      7.提高企業經濟運行質量,增強綜合實力;   
      8.努力打造業內、國內、全球知名品牌。

      博慧達咨詢優勢、特點:
                (1)注重強調實務及落實輔導,讓咨詢的企業能真正改善素質,達到永續經營的目標,且堅持對每一個輔導方案都以專案管理方式來進行輔導。
                (2)全方位的顧問公司,服務范圍涵蓋廣。
                (3)擁有國際、國內注冊咨詢師隊伍和各類管理專家,能夠為企業提供高效的管理。
                (4)依企業自身的經營特點與體制,來幫助企業建立一套既屬于自已的制度,而且又能符合國際標準的要求,強調實務的輔導。
                (5)設立客戶服務部---隨時搜尋有關國際認證及管理體制 資訊,以提供業界參考,使輔導工作更加落實。同時控制監督咨詢顧問對客戶咨詢的全過程,便于迅速處理客戶的問題,及查核輔導方案的進展與質量,預防、減少工作失誤。


      社會和文化環境 
          組織所處的社會結構、社會風俗和習慣、仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模和地理分布等因素的形成和變動。包括: 
          a) 人口因素 
          b) 社會流動性 
          c) 消費心理 
          d) 生活方式的變化 
          e) 文化傳統 
          f) 價值觀 
          以上因素對組織制定營銷、促銷、開展業務、管理內部資源的戰略產生影響。 
          4、技術環境 
          包括 科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢 .對戰略的影響: 
          a)基本的技術進步使組織能對市場及客戶進行更有效的分析。 
          b)新技術的出現使社會和新興行業對產品和服務的需求增加,使組織擴大經營范圍或開辟新市場。 
          c)技術進步可創造競爭優勢。 
          d)技術進步可;導致現有產品被淘汰,或縮短生命周期。 
          e)新技術的發展可使組織更多關注環境保護、社會責任、可持續增長等


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